Psychológia a psychoterapia

Z bežnom rozhovore som sa dozvedel, že zamestnanec jedného z ukrainskihbankov pravidelne odstúpiť od bankových účtov veľké množstvo hotovosti, je použiť pre osobné účely, a potom "výnos"Ponechanie v vrecku decentnej "okraj", Lyubopytnayamozaika: veľká hotovosť v pravidelných intervaloch, z osobných dôvodov, vráti ... Bankári a tí, ktorí sa v poslednej dobe snažili získať bankový úver, pochopí moje prekvapenie, ako s týmto procesom oboznámení zložitosti a kanitelnostyuetogo.
Známy pozoruhodné a dôverovať dáta, ktoré personala.Suschestvuet a psychologické zdôvodnenie skutočnosti, že takmer každý moshennikommozhet získanie 25% strát v bankovom sektore je v dôsledku podvodu. Je samozrejmé, že záver lyuboybiznes odsúdená k rovnakému 25% strát, čo zostáva, je len smirennosoglasitsya.
Možno, že pokora je chvályhodné kvality, ale izvestnogopredela. Je nepravdepodobné, že by niekto chcel odhaliť vrecku širšie, dabyoblegchit pracovné Zlodejček.
"Záchrana utopenia - ručné práce kúriť!" Znamenitayafraza Ilf a Petrov dnes nadobúda nový význam. Moshennichestvolegche a lacnejšie, aby sa zabránilo, než vyšetrovať a raskhlebyvat.Da a kde sa podvod spáchaný a otvorený, potom pobediteleyobychno nestane. Podvodník, ktorý nemá čas, aby si veľa razdobytymiblagami, stráca oveľa viac vystavení poníženie, prezreniyui trest. Obeťou podvodu sa strácajú peniaze, čas, okazyvayutsyav reflektor, stráca dôveru klientov a partnerov zasvoey nedbanlivosti. Mimochodom, prečo nie moshennikovotnyud pozície sú rednutie a násobiť: postihnutá firiem v obave, publicitu radšej podvodník uvoľnená do sveta.
Predchádzanie podvodom dominujú dva glavnyhfaktora:
vytvorenie atmosféry dôvery v organizácii, otvorenosti a vzájomného porozumenia;
predchádzanie podvodom.

Vytvorenie nevyhnutné psychologické klíma

Riziko sa zvyšuje dramaticky podvodov v prípade, že spoločnosť prevláda atmosferabezotvetstvennosti, nie sú tam žiadne prísna kontrola a dobre postavlennayaotchetnost.
Vzhľadom k tomu, podľa odborníkov, väčšina ľudí sú úplne sposobnyna podvod, potom pod tlakom vonkajších okolností, ako veroyatnostproyavleniya sklon zvyšuje výrazne. A konečne, kazhdomurukovoditelyu podniky by mali pamätať na zlaté pravidlo: ak vasproizoshlo niečo také stalo analýzy sleduetnachinat tvrdými otázky - "Čo som urobil, že je v tejto pozícii?",
Dá sa uviesť mnoho príkladov, kedy morálne manažéri nebezuprechnostvysshego sa stal príkladom pre ich podchinennyh.Opyt ukazuje, že keď úradník pochybenia a zločiny ostayutsyabeznakazannymi a správanie vedenie od obraztsovogo- množstvo podvodov rastie dramaticky.
Aké sú päť hlavných faktorov, ktoré prispievajú k organizácii sozdaniyuv zdravé psychologické prostredie.
Dôkladné testovanie pre nábor zamestnancov a razyasnenietrebovany Špecialisti spoločnosti verí, že iba 40% ľudí mozhnoschitat poctivý, 30% - relatívne čestný, a zvyšných 30% - nečestný. Aké metódy sú najúčinnejšie, keď "premietanie"kandidátov? V závislosti na polohe, pre ktorú pretenduetpostupayuschy ponuku práce: skontrolovať pomocou sluzhbbezopasnosti odporúčanie od jedného do troch predchádzajúcich zamestnaní (zamestnanci, nie HR), psychologické testovanie dôkladným kontrolám pozadia. Po prijatí sotrudnikana práca ho mali zoznámiť s pravidlami založená vfirme a každom uplatnení sankcií v prípade podvodu.
Vytvorenie atmosféry dôvery a vzájomného porozumenia. Z tohto vazhnopriderzhivatsya dva hlavné body: jasné a obosnovannoykadrovoy politika správania a vytvorenie pevného mezhlichnostnyhvzaimootnosheny klímu, ktoré umožní zamestnancom, bez ohľadu na to sluzhebnogopolozheniya otvorene vyjadrovať svoje názory. Je známe, že je to často márny ašpirácie osoby zaplatiť sebyavnimanie stáča sa do psychologickej slepej uličky, provokujúce negativnyepostupki a nedostatku príležitostí vyjadriť svoj názor lishusugublyaet situáciu. Medzi faktory, ktoré prispievajú k podvodu, môže byť tiež nazývaný nedostatočné mzdy, neopredelennostv sociálneho zabezpečenia, nerovnosť v rámci organizácie, avtokraticheskiystil vedenie "avralny" štýl práce, nedruzhelyubnuyuatmosferu, nezdravé konkurencia, nejasná definícia dolzhnostnyhobyazannostey.
firma "kódex cti" V literatúre o menedzhmentuchasto hovorí, že ak chcete, aby vaše sotrudnikibyli úprimný, mali by ste jasne a konzistentne simulovať demonstrirovatobrazets slušné správanie. Existuje snáď i pocit kreslenie"kódex cti" Spoločnosť zamestnancom spoločnosti, podpisavtakoy zákonníka, je zrejmé, požiadavky na ne, a vydal podpis, samozrejme, by bol povinný mať na pamäti prinyatoyna zodpovednosť.
Employee Assistance Program. Ako jeden z "opravdany"podvod často citovaný tlaku vonkajších okolností, s ktorou zamestnanec nie je schopný sa vyrovnať samostoyatelno.U firiem, ktorí sú vážne ich osobnými problémami sotrudnikovi skutočne pomôcť im riešiť, tým menej pravdepodobné, že sa obektommoshennichestva. Preto je potrebné dbať špeciálnych pracovníkov programmahpomoschi na prekonanie psychologickej krízy razresheniyuproblem rodina, zdravie a tak ďalej.
Nevyhnutnosť trestu. Nevyhnutnosť trestu - jeden z naiboleedeystvennyh odstrašujúci. Len prepúšťanie -not tak hmatateľné trestu, ako je napríklad upozornenie členov podvodníka SEMII známych o akciách, ktorého sa dopustili. Tvrdý politikapo vzhľadom k vinný - opatrenie je oprávnené a suschestvennosnizhayuschaya možnosť finančnej a hospodárskej trestnej činnosti.

Ako zabrániť podvodom?
Odborníci naznačujú, šesť spôsobov, ako zabrániť podvodom.

Spoľahlivý systém vnútornej kontroly Systém dolzhnaobespechivat: kompletné a komplexné ovládanie, jasne otlazhennuyusistemu účtovnú závierku v súvislosti s pravidelnými provodimymikontrolnymi aktivít. Tu výnimočná kvalita význam priobretayutlichnye a kompetencie zamestnancov, princípy Istil práca manažérov, in-house audítorskej činnosti, pravidelná inventarizácie, rozdelenie kontrolných právomocí, vykonávať nezávislé inšpekcie a starostlivé dodržiavanie pravildokumentooborota.
Prevencia tajnej dohody medzi zamestnancom a tretie strany partnerom.Primerno 71% všetkých zneužitia dopustil sám. Naiboleetrudno identifikovať 29% prípadov podvodov, ktoré sovershayutsyav výsledok tajnej dohody, tým skôr, že v takýchto situáciách, kakpravilo, predstavoval veľké množstvo. Vzhľadom k tomu, prípravkov takoyafery vyžaduje dlhú dobu, ako je rotácia preventívny sredstvopredlagaetsya rámu a pohybujúce sa v službe.
Jasná komunikácia partnerov spoločnosti svojich politík otnosheniisluzhebnyh zneužívajú oficiálny list s oznámením o partnerovo, že váš zamestnanec je zakázané prijímať dary odmeny zo strany obchodných partnerov, ako aj pečiatku "kontrola Podlezhitauditorskoy" na zadnej strane foriem napominaetobeim stranami o možných dôsledkoch neformálnych vzťahov.
Overenie zamestnancov. Typicky, odcudzenie tratyatsyana znamená takzvaný "žiť nad pomery", tj vsyakoezametnoe zmena životného štýlu niekto z práce v firmemozhet byť príznakom zo spáchania podvodu. Vitajte na -Na ranej fáze. Takže - sa vzájomne opatrní a pozorní, vážení kolegovia! Predovšetkým z bezpečnostnej služby spoločnosti.
Použitie anonymné informácie o tom, na komunikáciu - to je zlé, sme boli oficiálne oznámená v dobe glasnosti a perestroyki.No zbaviť morálneho trápenie, zakaždým si uvedomiť, že žijete s zarobil vo firme. Podvodník ugrozhaetvashey stability a zasahuje zo strany vašich príjmov. Raskroemkarman širšie? A aby sa zabránilo univerzálny a vzájomnej podozrenie, nech všetci pracujú vo firme len viem o existencii "goryacheylinii" anonymné upozornenia a nepociťujú sudbuv rôzne pochybné záležitosti.
Aktívne audit pomocou zásad auditu pripomína pracovníkom profilaktikimoshennichestva, že jeho práca a deystviyamogut byť testované v najnevhodnejšej dobu.
Takže nikto nie je imúnny voči podvodu, ale prax ukazuje, že riziko zneužitia môže byť minimalizované. Peňazí a úsilia vynaložené na preventívne opatrenia, ktoré sa normálne okazyvayutsyabolee efektívnych nákladov na kapitál a pracovnú silu než tie kotoryhpotrebuet vyšetrovania sa dopustil trestného činu. Je dobre známe, že choroba je ľahšie predchádzať, ako liečiť. Z tohto dôvodu - prevencia, dámy a páni, prevencia ...