Výsledky prieskumu trhu vykonávajú za účelom stanovenia dopytu obyvateľstva Tver na navrhovanej stomatologickej starostlivosti

Zamerať. Vykonávať prieskum trhu pre stanovenie postoja kupujúcich poskytovaných služieb, najlepšie segmenty lokalizačných služieb, uznanie propagovaného výrobku na trhu zdravotníckych služieb. Potenciálny spotrebiteľ rozhodne vizuálne škálu, na základe materiálov poskytnutých zákazníkom.

Metódy. Marketingový výskum bol vykonaný CHO členmi kruhu oddelenia pediatrickej stomatológia Tver štátnej lekárskej akadémie o "orálnom výsluchu." Použili sme tieto "emocionálne podnety," ako sa požadovalo ( "odpovedať na niekoľko otázky, ktoré naša spoločnosť") a opačného pohlavia anketára s respondentom. Táto metóda prieskumu bola zvolená z toho dôvodu, že niektoré otázky si vyžadujú ďalšie vysvetlenie alebo komentár.

mechanizmus realizácie. Anketár kladie otázky ústne profilov, odpoveď respondenta okrem opráv a emocionálne odpovede na otázku. 85 ľudí bolo oslovených v rôznych vekových skupín, úroveň príjmov, druhu činnosti. V polovici prípadov anketár mal vyjadriť k otázkam, vysvetľujúce podstatu respondenta, napríklad, vysvetliť význam slova "zátvoriek" a účinok ich použitia. Na konci rozhovoru anketár zaznamenané odpovede respondenta na papieri.

Prieskum bol vykonaný pomocou "uzavretý" typ otázok. "Uzavretá" typ otázky - to je ťažká otázka, kto s obmedzeným množstvom (vyššie sémantického diferenciálu) odpovedí na rad diskrétnych alebo spojitých premenných. Výsluchu bránou k skráteniu doby potrebnej na zodpovedanie otázky, a prítomnosť rád v odpovedi samotnej pomáha lepšie pochopiť kladená otázka.

Dáta získané počas prieskumu:

paul:

33% - muži, 67% - ženy.

vek:

24% (76% - ženy, 24% - muži) - Teenagers od 14 do 17 rokov;
28,2% (79% - ženy, 21% - men) - mládež od 18 do 24 rokov;
10,5% (22% - ženy, 78% - men) - mládež od 25 do 30 rokov;
24,7% (50% - ženy, 50% - muži) - priemerný vek 31-59 rokov;
11,9% (100% - ženy) - dievča 14 rokov.

Odbor činnosti:

9,41% (25% - žena, 75% - pes) - sluzhaschie- 7% (33% - žena, 67% - pes) - rabochie- 11,76% (40% - žena, 60% - pes) - súkromných podnikateľov;
36,4% (76% - žena, 24% - pes) - shkolniki- 28,2% (71% - žena, 29% - pes) - studenty- 2,35% (100% - žena) - 4 bezrabotnye- , 8% (100% - ženy) - dôchodcov.

Mesačná výška príjmov:

42,35% (76% - ženy, 24% - muži) - až 3000 rubľov;
42,35% (62% - ženy, 38% - muži) - od 3000 do 6000 rubľov;
11,76% (40% - ženy, 60% - men) - od 7 000 do 15 000 rubľov;
3,54% (100% - men) - viac ako 15 000 rubľov.

1. Na otázku "Už ste niekedy počul slovo konzolu?"

37,6% (40% - ženy, 60% - muži) odpovedal záporne;
52,94% (71% - ženy, 29% - muži) odpovedalo kladne;
9,41% (62% - ženy, 38% - muži), povedal, že slovo poznajú, ale čo presne robí to znamená, že nevedia.

2. Potom, čo túto otázku bola respondent za predpokladu, vizuálne materiál na otázku: "Viete, čo to je?"

69,41% (69% - ženy, 31% - muži) odpovedalo kladne;
30,58% (48% - ženy, 52% - muži) reagovali negatívne.

3. Na otázku "Čo je najznámejší meno?"

38,8% (65% - ženy, 35% - muži) odpovedala, že namiesto obvyklého štítku;
21,2% (44% - ženy, 56% - u mužov) reagoval, že táto "držiak";
40% (71% - ženy, 29% - muži) respondentov odpovedalo "rovnátka".

4. Vzpery sú nevyhnutné:

41,1% (69% - ženy, 31% - muži) si myslí, že je to nevyhnutné pre zdravie;
49,4% (69% - ženy, 31% - muži) Beauty zubov- 9,5% (60% - ženy, 40% - muži) si myslí, že je v móde.

5. Ďalšie ujasnili odolnosť k dôležitosti priamymi zubami vo vzhľade osoby:

60% (76% - ženy, 24% - muži) si myslí, že to je základom krásy;
29,4% (48% - ženy, 52% - muži) povedal: "pekné, ale nie je podstatné";
10,6% (33% - ženy, 67% - muži) si myslí, že na tom nezáleží.

6. Správna sústo pre vás:

55,39% (65% - ženy, 35% - muži) si myslí, že to je základom krásy;
32,9% (48% - ženy, 52% - muži) povedal: "pekné, ale nie je podstatné";
11,71% (33% - ženy, 67% - muži) si myslí, že na tom nezáleží.

7. Na otázku "Ste ochotný znášať nepohodlie pre krásu a zdravie zubov?"

70,5% (70% - ženy, 30% - muži) odpovedalo "áno";
14,2% (33% - ženy, 67% - muži) odpovedal "nie";
15,3% (69% - ženy, 31% - muži) neviem.

8. Za účelom korigovania malocclusion alebo nesprávne postavenie zubov sú pripravení zaplatiť tieto sumy:

21% (72% - ženy, 28% - muži) 1500 RUR je 18,8% (69% - ženy, 31% - muži) v rozmedzí od 1500 do 3000 rubľov;
34,4% (58% - ženy, 42% - muži) od 3000 do 6000 rubľov;
12,9% (55% - ženy, 45% - muži) od 6 000 do 10 000 rubľov;
12,9% (45% - ženy, 55% - muži), viac ako 10 000 rubľov.

Je zaujímavé porovnať naše dáta s údajmi získanými v dôsledku podobnej štúdie vykonanej v meste Kaliningrad (oblasť):

porovnať naše dáta s údajmi získanými v dôsledku podobnej štúdie vykonanej v meste Kaliningrad (oblasť)

V dôsledku tohto marketingového výskumu boli identifikované tieto segmenty zákazníkov zubnej kliniky na základe veku:

V dôsledku tohto marketingového výskumu, nasledujúce závery:
• Takmer polovica opýtaných cudzie slovo "zátvoriek" neznakomo- i ženy, ktorí majú záujem o novinky medicíne nepamätali význam slova. Je preto nevyhnutné, s využitím všetkých foriem reklamy, dať vysvetľujúce informácie s vizualizáciou.

• Po podrobnom vysvetlení anketára a demonštrujú obrazové materiály sú 31% respondentov si spomenul na to, a rozsah rovnátka.

• Takmer polovica respondentov volal "tanier" je známejšia, ale z lekárskeho hľadiska, to nie je úplne rovnaký ako rovnátka. Ďalšie 21,2%, väčšinou muži, dávajú prednosť názvu "rovnátka", pravdepodobne viac zapamätateľné pre ľudí s technickým myslením.

• Respondenti sa zhodli, že používanie strojčeka, pokiaľ je to nutné, má veľký význam pre zdravie a krásu zubov, a niektorí veria, že to je v móde. Kult krásnych zubov, k nám prišiel zo Západu, korektné skus a priamymi zubami sú považované za základný znak krásy, hoci 29,4% stále verí, že nezáleží na tom, vo vzhľade človeka. Takmer 40% respondentov sa domnieva, že uhryznutie a rovné zuby sú významné pre zdravie krásy.

• 70% respondentov, väčšinou žien av záujme zdravia a krásu zubov, ktorí sú ochotní znášať nepohodlie, ktoré bude nevyhnutne mať za následok používanie zátvoriek, ale platiť za veľa peňazí málo nesúhlasí. Suma, ktorú sú ľudia ochotní zaplatiť za ošetrenie, zvyčajne v rozmedzí od 3000 do 6000 rubľov.

Cieľovou skupinou "Normodent" zubnej kliniky sú deti a mladiství. Nejednoznačnosť tejto situácie spočíva v tom, že túžba využiť služby nápravných uhryznutie alebo zuby môžu pochádzať z oboch rodičov a dieťaťa. S ohľadom na vysoké náklady na produkt dostačujúci pre obyvateľov Tver so stredne vysokými príjmami a dostupnú alternatívu vo forme tradičných dosiek a držiakov, ktoré ponúka zubnej kliniky, môžu byť rodičia proti zátvorkách. V tomto prípade je nutné prebudiť túžbu dieťaťa opraviť zuby. Stimul bude reprezentácia rovnátka ako podriadený prvok prestíže a dôvery rodičov v absolútnej účinnosti liečby.

To môže byť situácia odlišná. budú poskytnuté rodičia pre inštaláciu výstuh, zatiaľ čo dieťa nechce byť nepríjemné a líši sa od svojich rovesníkov. V tomto prípade je pomôcť rodičom, aby sa ošetrujúcim lekárom, ktorý prehľadne a príkladoch vysvetliť vaše dieťa je potrebné nainštalovať zátvorky. Reklama na oplátku musí udržiavať imidž módne a užitočných služieb.

Za účelom rozšírenia cieľové skupiny - prilákanie mladých ľudí 18-23 rokov a ľudí stredného veku - je nutné použiť viac informácií a informatívne reklamné metódy. To môže byť brožúry, články v novinách a časopisoch, poznámky v odborných publikáciách venovaných zdravie a krásu. Okrem toho je nevyhnutné, informačnú podporu v televízii a vonkajšej reklamy.

Cenová politika v oblasti poskytovania takej drahé služby musia byť veľmi flexibilný. Môžete použiť výška úveru alebo rozdelenie na jednotlivé zložky, samozrejme pri zachovaní záruky platby.

Arkatov GA, Bobrov DV, Lavrikova VG Lavrikova SV

Delež v družabnih omrežjih:

Podobno