Psychológia a psychoterapia

V posledných rokoch sa Rusko vytvorila nový typ cotsialnogosoobschestva - užívateľom globálnych počítačových sietí (Voiskounsky& Hilton, 1995). Vznik takéhoto spoločenstvo obuslovlenoraznoobraznymi faktory - ekonomických, sociálnych, technických, politických a psychologických. Ako výsledok, populácia polzovateleyslozhilas a vyvíja ako komplexné dynamický Edinstvo, odnovremennochuvstvitelnoe ovplyvniť procesy, ktoré prebiehajú v spoločnosti a aktivnoformiruyuschee verejného záujmu a nálady (napr obschestvostalo záujem o Internete).
Táto komunita prilákal záujmy výskumu predstaviteleysotsiologicheskoy a psychologické vedy. ROCIT nekotorymidrugimi a organizácií, a to predovšetkým v zahraničí (Veskimagi 1997 Crossroads, 1997- CEENet, 1997- Čo robiť .., 1997) provodyatsyaotdelnye alebo dostatočne systematickým šetrením polzovateleykompyuternyh siete. Analyzujeme štruktúru ruskom internete, jeho jazyk, vzťah podnikania a internet v Rusku, informatsionnyyspros najobľúbenejšie informačné systémy (Čo robiť .., 1997). Vykonané čiastkové prieskumy na konkrétnych otázkach, napríklad v otázke zjednotenia Ruska a Bieloruska, prognozambuduschego rozvoju internetu v Rusku (Crossroad, 1997). Analogichnyeoprosy vykonáva v iných krajinách, napríklad v Estónsku. Oniposvyascheny problematike používanie internetu v krajine, osobennostyamorganizatsii práce online (Veskimagi, 1997). Rozsiahla tsikloprosov koná v Spojených štátoch TsentromKompyuternogo Research Institute College of Georgia Tech. Oprospolzovateley WWW v roku 1997 zahrnuté otázky týkajúce sa návykov a predpochteniyahpolzovateley, postoje a názory na sociálnu a ekonomicheskimvoprosam, problém dôvernosti pri práci v on-line režime (GVU`s .., 1997). Rysy rozvoja internetu v krajinách východnej Európy Tsentralnoyi skúmané asociácie sieťovej komunikácie (CEENet). Popisuje nerovnomerný vývoj infrastrukturytelekommunikatsy opísané v tomto regióne, nejednotným zakonomernosteyv tohto procesu (CEENet, 1997).
V roku 1997 bol vykonaný prieskum 320 Moskovčania vo veku 16-30 rokov (Zemlyanskaya et al., 1998), vrátane nemajú skúsenosti on-line. Je príznačné, že iba 2% respondentov vyjadrilo negativnoeotnoshenie internetu. Počítač úzkosť sa vyznačuje dlya11% respondentov. Z tých, ktorí pracujú na internete, asi 3% delayuteto z domova, 43% - v službe, a 13% - vo vzdelávacích inštitúciách, narabote rodičmi alebo kamarátmi. Medzi pozitívne momenty razvitiyaInterneta mladí Moskovčania rozpoznať príležitosť "dostupak veľké množstvo informácií" (48% respondentov), "shirokievozmozhnosti pre komunikáciu" (19%) - "entry vmirovoe ruského informačného priestoru" (17%), - medzi negativnyh- "informácie o zraniteľnosti" (10%) - "zlý kachestvosvyazi" (7%) - "vysoké náklady na služby a tehnicheskogoobespecheniya" (7%) - "Nebezpečenstvo straty živej komunikácie"(7%) - negatívne aspekty nevidí asi 16% respondentov.Bolshoe široko ankety by kompyuternyhsetey v krajinách, kde je rozvoj obchodu cez internet: pre dodanie tovaru a pre organizovanie reklamných nutné imetdostatochno úplné informácie o počte obyvateľov, ktorí používajú Internetom.Primenyayutsya dve základné metódy prieskumu: konštrukcia vzoriek vnutriizvestnoy populácie alebo priestor dotazníkov na WWW-server Ľubovoľná kategória telekonferencie nasleduje priťahuje pozornosť potentsialnyhrespond ENTOV. V druhom prípade, respondenti uvedenej "self-zvolen"(Teda tých, ktorí odpovedali, alebo sám vybral) (Walsh E. A., 1992).
V štúdii, ktorej výsledky sú v tomto článku, sa používajú oba spôsoby konzultácie. Veľký chastrespondentov neboli dané do plánovania práce "samisebya preč", Vyvstáva otázka, akú časť populácie (alebo celé populácie) užívateľov internetu v predstavlyayutnashi respondentov krajín. Obsah analýza naznačuje, že sa jedná o vzorku populácie aktívne a interesuyuschihsyadeyatelnostyu kolegami v internetových užívateľov kompyuternyhsetey- do značnej miery určujú smer razvitiyaInterneta v Rusku. V rovnakej dobe, ale nepredstavujú celý populyatsiyupolzovateley internetu v krajine, pretože táto populácia vklyuchaetryad neaktívnych používateľov vykonávajúcich veľmi ogranichennyynabor funkcie. Títo užívatelia nie sú prítomné v takmer nashihvyborkah.
Cieľom tejto štúdie je zostaviť sociálne, psychologické demograficheskogoi "portrét" Užívateľ kompyuternoyseti a identifikácia prichádza v rámci komunity polzovateleydinamicheskih procesov. Štúdia vykonaná v rámci sociálno-psihologicheskihrabot vedeného psychológmi z Moskvy gosudarstvennogouniversiteta je. MsÚ úzko s RosNIIROS s RELARN asociácie. Hlavné použitie kotoryhprovodilos výskum mal osobné rozhovory a rozhovory s polzovatelyamikompyuternyh sietí, rovnako ako sledovanie (vrátane balenia) pre svoju činnosť, a užívateľské prieskumy pomocou dotazníkov spetsialnorazrabotannyh. Dotazníky boli zaslané e-pochte.V preto značná časť respondentov pracuje v Internete sú najviac masívne skupinu užívateľov imeyuschihdostup iba na e-mail. Pohovory s pomoschyukompyuterov a počítačových sietí je razvivayuschuyusyasredu výskum a obchodnú činnosť, ktorá vklyuchayutsyaspetsialisty svete (Anderson et al. 1995, Saris, 1991). Oprosyrusskoyazychnyh Networkers koná od roku 1992 a počet sietí ohvatyvayutpolzovateley (Relcom, Glasnet, rádio-MsÚ, Fidone kol.). Je pravidlom, že respondenti predplatil telekonferencie sú najviac aktívnych užívateľov vzorky, zainteresovannootnosyaschihsya s ich činností súvisiacich s počítačovú sieť, na činnosť iných ľudí a na perspektívy rozvoja Interneta.V tohto článku sa zameria na demografický a sotsialnyhdannyh získal v rokoch 1992-1995. Predbežné rezultatyraboty publikované skôr (Arestova et al., 1996, Arestova et al., 1993, 1996). V priebehu projektu vytvorenia spetsialnoysotsialno psychologické služby bol vyvinutý, jeden z hlavných funkcií by kotoroybylo vykonávajúce psychologických a sociologických štúdií (Arestova et al., 1992).
Počet účastníkov týchto prieskumov sa zdá zástupcu: v roku 1992 sa podieľala na prieskume 166 ľudí, v roku 1993 - 305 v roku 1994 - 489, v roku 1995 - 435, v roku 1996 - 674, v roku 1997 - 586 ,
Niektorí zníženie vzorky v roku 1997 bol výsledkom izmeneniyasposoba mailových dotazníkov prostredníctvom e-mailu, pretože protestovso niektorými členmi siete BBS FIDO dotazník nie je rassylalsyav ozveny konferenčný Fido. Respondenti boli russkoyazychnyepolzovateli globálnej počítačovej siete na území Ruska, SNS a Pobaltia.

výsledky štúdie
parametre súvisiace s vekom

Výsledky ukázali, že väčšina respondentov chislennostigruppu sú osoby 21-25 rokov. Niekoľko používateľov sú menshuyuchast respondenti vo veku 26-30let. Vozrastnyyye všetky kategórie užívateľov získal ustoychivoeznachenie a kolíše v malom rozsahu.
Môžeme teda povedať, že vek indikátorov Internet populyatsiipolzovateley stabilizovali a pozorovaná dinamikasvyazana predovšetkým k postupnému starnutiu veku gruppy21-30 rokov.

Age 1992% 1993% 1994% 1995% 1996% 1997%
menej ako 20 s 2 5 12 13 15 13
21-25 25 30 30 36 31 33
26-30 32 30 23 20 23 21
31-35 18 18 15 14 14 14
36-40 11 10 7 8 8 8
41-45 6 5 6 5 5 5
46-50 4 2 4 3 3 4
Viac ako 50 rokov 3 2 3 3 2 3

Prax v počítačovej-siete

Na počtu odpracovaných rokov v počítačových sieťach bola prijatá progressiruyuscheeuvelichenie počet užívateľov, ktorí po dlhú dobu pracujúci v seti.Po prieskume v roku 1997 najpočetnejšie je gruppapolzovateley so skúsenosťami v sieti po dobu dlhšiu ako tri roky. Na zhevremya znížil počet novo prichádzajúcich reagoval na anketui beží na sieti aspoň 3 mesiace. Táto skutočnosť môže obyasnyatsyane pokles počtu nových používateľov a zníženie ich interesak hlásateľ, ktorí boli poslaní do nášho dotazníka.

Prax 1992% 1993% 1994% 1995% 1996% 1997%
kratšia ako 3 mesiace. 22 6 10 6 5
3-6 mesiacov. 31 19 11 11 8 7
6-12 mesiacov. 36 23 21 17 13 14
1 až 1,5 g 15 13 15 15 13 14
36-40 11 10 7 8 8 8
1,5-2 z 15. augusta 17. november december 14
viac ako 2n. 10 5 16 18 18 14
viac ako 3 roky 3 14 17 26 32

Popularita videokonferencie (TC)

Otázka, čo používatelia sú podpísané telekonferencie, boli zistené nasledujúce trendy.

Popularita Conf. 1992
1993%,
% 1994
% 1995
% 1996
% 1997
%
komerčné 71 50 34 33 40 26
vedecký 19 21 40 32 34 33
programátor 69 69 65 61 63 60
Organizačné 64 47 49 43 40 29
hobby a humor 28 41 49 56 58 54
Č Art d x 22 16 25 22
Politi., Náboženské. nie d-x október 14 15 november
vnetematicheskie nie d-s 36 35 36 26
nepodpísaný 4 6 4 6 3 4

Všimnite si, že výška úrokov na nie vždy rovná 100, zbytočne. Simultánne výber z niekoľkých položiek menu.
Prudko znížili komerčné popularitu telekonferencie. Etoobyasnyaetsya prenos podnikovým používateľom pracovať s sistematizirovannoyinformatsiey (najmä WWW). Prepadla záujem organizatsionnymtelekonferentsiyam.Eto možno vysvetliť tým, že pravidlá fungovania Internetu sú dobre zavedený systém a nevyžaduje postoyannogokontrolya ich zmien na strane užívateľov. Informatsiyuorganizatsionnogo charakter respondenti stále stepenipredostavlyayut sekundárne poskytovatelia telekomunikačných uslug.Kak na hlasovanie z roku 1997, poklesol záujem tiež vnetematicheskimtelekonferentsiyam. Vzrástol v porovnaní s rokom 1992 a stabilizirovalsyainteres do diskusných skupín na prírodovedné predmety, ktoré by mali napryamuyusvyazat s úsilím tuzemských i zahraničných organizácií, predostavlyayuschihdostup internetového výskumu a vzdelávacích inštitúcií v Rusku SNS. Všeobecne môžeme konštatovať určitú redukciu populyarnostitelekonferentsy všeobecne ako forma informačných služieb.
Naše zistenia môžu byť v porovnaní s rezultatamioprosa ROCIT (Čo robiť .., 1997). Vzhľadom k tomu, prieskum ROCIT užívateľov žiadosť analizirovalinformatsionnye internetu, nie podpiskuna telekonferencie, rovnako ako v našom prípade môžeme hovoriť tolkoo čiastočný prienik dát. Pri vykonávaní oprosaispolzovalas odlišné, odlišný od toho nášho, spôsob zberu dannyh.Kak následok, respondenti patrili k non-zodpovedajúce populyatsiyampolzovateley. Ako ROCIT prieskum ukázal, že zverejnenie údajov novembra 1997. Online https://interrussia.com/online/rusint.html,информационные používatelia vyžiadanie Internet mať sleduyuscheeraspredelenie záujmy: vedu, vzdelanie, technológie - 15% - (33% naše dáta) - Kultúra a umenie - 8% - (22% nashimdannym) - politika, sociálna tematika - 2% - (11%) - novinky ipublitsistika - 5% - (podobné údaje nie sú k dispozícii) - sex - 1% - (netdannyh ) - obchodné a ekonomika - 23% - (26% podľa našich dát) - Internetové počítače - 34% - (60% podľa našich dát) - zdravie, šport iotdyh - 11% - (54% podľa našich dát).
Ako môžete vidieť, že údaje získané na materiáli preferovaného telekonferentsiyi informačných on-line otázky zodpovedal iba otchasti.Dlya získanie porovnateľných údajov vyžaduje štandardizáciu metód zodpovedajúce vzorky respondentov.
Oblastný príslušnosť respondentov

Podľa regiónu respondentov bolo nasledovné:

Región 1995% 1996% 1997%
Moskva a Moskovská oblasť 26 27 20
St. Petersburg a Region 7 7.září
Ostatné reg.Evr.chasti Russia 18 14 22
Ural 14. augusta 11
Siberia 10 9.září
D. East 2 2 2
Ukrajina 23 18 26
Baltic 1 1 1
V ostatných krajinách SNŠ 2 0 3

V roku 1992-1994 GG Tieto údaje boli vyžiadané. Takimobrazom, najaktívnejší v prebiehajúcich dotazníkov issledovaniyproyavili užívateľov počítačových sietí, tsentralnyhoblastyah žijúcich v Rusku a na Ukrajine. Zdá sa, že hovoriť o ischeznoveniiproblemy komunikatívna izoláciu obvodových obyvateľov territoriypoka čoskoro. Malo by však byť poznamenané, real znachimostInterneta v kombinácii (informačné, komunikačné a organizačné), periférne a centrálne regióny obrovská krajina razobschaemoypoliticheskimi a ekonomické problémy.
Ďalším aspektom tohto problému je hodnota naselennyhpunktov regionálnej, v ktorom respondenti žijú. . Prieskum ukázal, 1997, 57% žije v mestách s viac ako 13% millionnymnaseleniem- - v mestách od 500 tisíc do 1 milliona- 10% -to mestách od 300 do 500 tisícin 12% - v mestách od 100 do 300 tisíc iba 7% - v mestách s počtom obyvateľov menším ako 100tysyach ľudí.

profesie respondentov

Podľa vlastných odhadov respondentov, ich profesijné prinadlezhnosttakova:

Profesia 1992% 1995% 1996% 1997%
Programátori 64 47 45 37
Networkers 25 28 27
nauchn.rabotn. a učí. 19 23 17 21
Serv. Commercial. Firmy 20 15 17
elektronika 16 15 14
študentov na október 17 18 19
slobodné povolania 14 septembra 12
podnikatelia 43 11 11. augusta
výrobné pracovníci 6 6 4
novinári a papiere. Reklama 4 2 8 7
výkonné zložky manažéri 28 18 17

Pripomeňme si, že prebytok kolóny 100% obyasnyaetsyavozmozhnostyu vybrať viac položiek menu naraz.
Prieskumy 1993-1994, sa požadovali tieto údaje. Ako vyplýva vidnoiz, väčšina Networkers medzi respondentmi programmistovi výskumných pracovníkov (učitelia). Najmenší kolichestvootvetov obdrží producenti, novinári a ľudia svobodnyhprofessy.
Dynamika zmien je postupné zníženie kolichestvarespondentov programátorov. Tento výsledok je pravdepodobne mozhetbyt spojená so zmenou spoločenského postavenia profesie programmista.Nalichie obrovského trhu počítačových programov za následok umensheniyusprosa pre špeciálne aplikácie, písanie kotoryhi zaberá väčšinu programátorov. To viedlo k umensheniyukolichestva osôb profesionálne zapojené do plánovania, zladiť programátori hitter profesií, manažérov a ďalšie.

Paul

Iba vo voľbách v rokoch 1996 a 1997, respondenti svoje polovoyprinadlezhnosti. V roku 1996 boli ženy 8% a 92% mužov, a v roku 1997. ženy bola 10% a mužov - 90%. Ako vidíte, celý zhenskiykontingent veľmi málo zastúpené medzi užívateľmi internetu v Rusku a SNŠ. Poznamenaný 1997 g.nekotory rast chislarespondentov ženám nepoukázali užívateľom zarovnanie polovogosostava počítačových sietí.

Charakteristika rodinné komunikácie na počítačovej sieti

Respondenti boli požiadaní o účinnosti počítača seteykak prostredníctvom stanovenia nových a udržanie existujúcich kommunikativnyhkontaktov.

Znak datovania 1992% 1994% 1995% 1996% 1997%
Delovými 42 24 22 26 29
dobré kamaráti 28 30 31 32 34
zahraničná 26 36 39 Žiadne
otravné zákazníci 8 9 8 28
nový okruh priateľov 58 58 55 53
nice meeting 25 23 22
pevná sklamať. 1 1 1
V blízkosti záujem 51 46 45 47
užitočné kontakty 44 39
Nechcené kontakty July 08.11.28
nezískali kontakt. 25.července 5.září

Najväčší dynamiku možno pozorovať v stĺpcoch "otravné zákazníci"a "nechcené kontakty", Počet týchto kontaktov v roku 1997. To sa dramaticky zvýšila.
Avšak zostáva stabilný na vysokej úrovni obchodné a druzheskihkontaktov. To naznačuje, že sohranyaetsvoi poloha Internet ako nové, aktívne ovplyvňovať spoločenský okruh užívateľov, komunikatívna prostredia. S ohľadom na aktivitu respondentov na Ukrajine (a ďalších krajín), možno predpokladať, že internet prispieva k prekonaniu fragmentácie opredelennoystepeni rezidentov edinoyv minulosť krajiny.

Medzi najobľúbenejšie sieťové služby

Typ servisné 1995% 1996% 1997%
E-mail 98 96 99
Telekonferencie 91 96 99
FTP 51 57 63
WWW 41 63 81
BBS 32 28 18
Telnet 30 29 25

Ako môžete vidieť, najpopulárnejší spôsob, ako pracovať v kompyuternyhsetyah ostáva e-mailom, privlekatelnostkotoroy vzhľadom k nízkej cene a vysokej rýchlosti. Nablyudaetsyaumenshenie populárny účasť na telekonferencií s FTP uvelicheniipopulyarnosti a predovšetkým znížiť popularitu BBS iTelnet.
Záver je, že používatelia preferujú polzovatsyabolee štruktúrované informácie vidovinformatsionnyh high-tech služby (WWW). V tomto obľúbenosti telekonferentsiyi BBS je znížený kvôli svojej relatívnej jednoduchosti a nízkej strukturirovannostiinformatsii.

záver

Zloženie respondentov vyplýva výrazný konzistentnosť prieskumov viac ako 6 rokov. Z toho môžeme vyvodiť, chtopopulyatsiya aktívnych užívateľov internetu v Rusku (a čiastočne v susedných krajinách) ustálila vo svojom sociálno-demograficheskimpokazatelyam. Predpokladáme, že naši respondenti je reprezentatívna dostatochnoymere reprezentovať túto populáciu, ktorá sa cíti zle, ako bude popísané podrobnejšie. A pokračuje tak vtechenie 5 rokov štúdia môže byť skutočne považovaný za monitoringompopulyatsii užívateľov počítačových sietí na dôležitosti post-sovietskej prostranstve.Osoboe je skutočnosť, že zhruba štvrtina respondentovpredstavlyayut Ukrajine, takže táto štúdia nie je obmedzený na ramkamiRossii.
Dynamické zmeny sú pozorované predovšetkým v polzovatelskihinteresov preferované formy informačných služieb, komunikácie, hodnotenia, ktoré vykonáva cez internet. Interesovpolzovateley dochádza k posunu smerom k high-tech služieb, ako sú WWW, FTP, že zatiaľ čo popularita videokonferencie a BBS klesá.
Táto skutočnosť nepriamo potvrdzuje význam vyhľadávania nuzhnoyinformatsii problémov medzi takmer neobmedzenými možnosťami vybora.Eto dostávame k problému štruktúrovanie plánu hranyascheysyai šírenie informácií na internete, kritériá vyhľadávania štruktúrovanie, že informácie o sieti (a tým i hľadanie).
Poznamenáva presun záujmu od užívateľov procedurálne momentovfunktsionirovaniya Internetu (čo sa odráža napríklad v organizatsionnyhtelekonferentsiyah) smerom zmysluplné informácie momentov.Inymi To znamená, že samotný Internet sa stáva čoraz viac sredstvomvypolneniya iné činnosti ako používateľ neposredstvennoytselyu (ktorý sa vyskytuje napríklad v počiatočnej stadiyahraboty on-line ).