Psychológia a psychoterapia

URL

Tvorca kybernetiky, Norbert Wiener uviedol, že informácie postupaetv konvenčné prijímač - a ľudský mozog je príliš -prechádzajúce špecifické prenosové vedenie, vybavené filtrami. Posledniemogut klip alebo skresľovať informácie. Táto myšlienka primenitelnok medziľudské vzťahy vyvinuté a anglický psihologD. Broadbent. Niektorí vedci dokonca pokúsil vymyslieť universalnyemetody prekonať hlasu alebo ritma.Odnako použitie filtrov, bariéry, napríklad hlasné hlasy, šeptom alebo chteniesvoego pokračovať verše v rozhovore procese by bolo, mensheymere nevhodné.

"Ticho pre seba"...

V roku 1907 akademik Lev Szczerba, že potom mladú filológ, prišiel do Nemecka. Tam, na brehu rieky Labe, obklopené nemeckého obyvateľstva, už dlho žil luzhichi - pozostatky starovekej a raz mnogochislennogoslavyanskogo ľudí. Násilné germanizácia hrozil yazykuetih Slovanmi úplné vymiznutie, a chcel, aby Szczerba egoopisanie. Je známe, že on bol poctený, že tento problém vyriešil, a hoderaboty objavili úžasnú vec: luzhichi nikdy rasskazyvalidrug iné o svojich skúsenostiach. Boli to len krátka konverzácia."... Tieto pozorovania - Szczerba oznámenia - opäť ukazuje, že samovrava je do značnej miery umelý yazykovoyformoy a že pravý jazyk jeho existencie nájde v dialógu",
Na podporu tohto tvrdenia, hovorí ďalšie skutočnosti. Skúsení reproduktory, aké boli, povedzme, Winston Churchill a Martin Luther King, stroyatsvoi reč na základe "otázka a odpoveď", Väčšina znamenityhliteraturnyh monológy (napríklad v diele V. Shekspirai Dostojevského) boli pôvodne prítomné dialogami.A, ak si uvedomíme, "interview" Socrates ako metóda poznania, je zrejmé, že tento dialóg - najefektívnejšia metóda preodoleniyarazlichnyh etické, estetické a psychologické filtrov.Kstati, ale tiež vysvetľuje, prečo v praxi, náboru, cez vznik rôznych testov, testov, dotazníkov a delovogomodelirovaniya najbežnejšie metóda je rozhovor.
Často sa však tento spôsob výberu personálu prestáva byť effektivnym.I sa to stane hneď z niekoľkých dôvodov. Jeden horoshoizvestna mnohí z tých, ktorí príležitostne hrá úlohu soiskatelya.Poroyu musí takúto situáciu čeliť. kadrovoysluzhby pracovník s upokojujúcim úsmevom, stimul tón sa pýta: "Prosím, povedzte nám niečo o sebe, svoju prácu", Po tom, on prinimaetvid pozorné poslucháča a nepovedal ani slovo.
Je zrejmé, že v tomto prípade je rozhovor prestane byť iprevraschaetsya čisto formálnu udalosť. Tam je situácia, ktorá pripomína slová známych piesní ("Tichý Sams ho, hovorím.") Žiadateľ o stretnutie predmete vynuzhdenstroit hypotéz o potrebách spoločnosti a psychicky modelirovatvoprosy sám, a potom v monológu vyjadriť slovne o Sebeto tej - podľa svojich predstáv! - dôležité vedieť, "účastník dialógu".Ak to nie je test pamäte a logického myslenia, potom je žiadateľ, alebo nemajú byť zamestnancom firmy nezávisí prísnejšie nielen na jeho odborných kvalít.

Nuance subjektivity

Bohužiaľ, tento dialóg ako taký, nezaručuje porozumenie."Podľa ich pohľady stretli, sprevádzaný mysli" - dobre izvestnayanarodnaya múdrosť. Avšak štúdie ukazujú, že provedennyeamerikanskim psychológ Eugene Mayfield, hovoriť toto vernainogda len v jeho prvej časti. Vedci študujú ako effektivnostsobesedovaniya výber pracovníkov nástroj určila rad problememotsionalno a psychické problémy, ktoré vedú k tomu.
To je spôsobené tým, že odborníci na výber pracovníkov subektivny.Oni posudzovať kandidátov na voľné miesta na základe najprednejšie dojem. Všetko, čo sa hovorí, vo zvyšku rozhovoru, to je úplne neberie do úvahy. Ďalším problémom je, že v porovnaní s predchádzajúcim ocherednoykandidat. A ak je posledným vyglyadelploho, ďalšie "podpriemerný" Kandidát bude vyglyadethorosho alebo dokonca veľmi dobré. Stáva sa tiež, že zamestnanci provodyaschieintervyu dať priaznivejšie hodnotenie uchádzačov chivneshny pohľady, sociálne postavenie, vek a spôsob bolsheymere podobajú ich vlastné.
Existujú aj iné problémy zo zvýšenia efektivity ich sobesedovaniya.Svyazany na podstatnú časť dialógu.

Pán Smith povedal,

II Revzina a OG Revzina, naši vedci, nazvaný sformulirovavshietak "predpokladá normálne komunikácie", Písaný pre jeho prácu hrá ispolzoval "absurdné divadlo".Odno čas v Anglicku je akcia Etapa bola dosť modnym.Vot jedna zo scén "absurdné" dialóg, ktorý pomoglasformulirovat tzv postulát determinizmu:
Pani Martin. Videl som na ulici, v blízkosti kaviarne bol pán, dobre oblečený, štyridsiatnik, ktorý ...
Pán Smith. Čo je čo?
Pani Martin. Naozaj ste si, že som prišiel. On nagnulsyai ...
All. Oh!
Pani Martin. Áno, ja sa sklonil nad!
All. To nemôže byť pravda!
Pani Martin. Áno, ja sa sklonil nad! Išiel som sa pozrieť, čo robí ...
All. Čo? Čo?
Pani Martin. Priviazal šnúrky.
All. Fantastické!
Pán Smith. Keby si povedal niekto iný, tak by som tomu neveril.
Pán Martin. Ale prečo? Keď idete, stretnete sveschami ešte mimoriadna. Posúďte sami. Dnes som videl v svoimiglazami metra muža, ktorý sedel sám sovershennospokoyno a čítal noviny.
Mrs. Smith. Čo je to originál!
Pán Smith. To je pravdepodobne rovnaký.
Použitím týchto náplavy "dráma" Abracadabra, ktoré možno identifikovať niečo, čo sa partnermi hovoriť normálne a čo je - bezvýznamný. Celková Revzinym postuluje - eight:
identita (partner v rozhovore musia iskhodt z niektorej z rovnakých konceptov a myšlienok) -
zdieľanej pamäte (hovorenie musí mať aspoň minimum informácií o posledných obschiyzapas) -
obsah informácie (správy by mali byť úrokové dlyasobesednika a nebudú zverejnené) -
neúplnosti popisu (a správu s úplným opisom niečoho protivorechitnormalnomu komunikácie, pretože nie je možné izolovať od znachimuyuinformatsiyu, "stručnosť - sestra talentu") -
determinizmu (príčinnej súvislosti medzi udalosťou, javov);
schopnosť predvídať budúcnosť (každá opýtaná dolzhenumet vytvoriť jednoduché predpovede) -
pravdy (za súlad medzi slovami a činmi, slová a vonkajším svetom) -
sémantickej súdržnosti (strany by sa mali držať hovoriť obscheytematiki).
V praxi sa takmer každý deň sa ocitáme v situácii, keď obchodné komunikácie z objektívnych dôvodov nemôže byť normalnym.V takéto prípady obvykle hovoria: "Povedal som mu - o Thomasovi, ale Me o Erema", Napríklad pred personálnom oddelení úlohy kompaniipostavlena - na vyplnenie otvorených vzťahov polohy s obschestvennostyu.Na pohovor príde špecialistu, lepenie vzglyadovSema Black, ktorý definuje vzťahy s verejnosťou (PR) ako iskusstvo.Naprotiv špecialista HR oboznameny s kontseptsiyamiili obchodník F . Kotler alebo inzerenti Beauvais / Arens, kotoryerassmatrivayut tento pôsobisko z iných polôh.
Môžeme s istotou povedať, že účastníci dialógu s prácou budutponimat seba, pretože ich vnímanie role PR menedzherapo veľmi líšia. Nepochybne každý účastník rokovaní budetimet z dôvodu určitých činností definovaných spetsialistana určitých pozíciách v niektorých spoločnostiach pre opredelennoevoznagrazhdenie. Ale všetci budú myslieť, že o tom v ich vlastným spôsobom. Napríklad, špecialista "spoločností Black" Budem premýšľať o mojej budúcej práci ako prácu ako poradca riaditeľa, akadrovik bude myslieť ako on zdvihnúť správca reklamné oddelenie na starosti výstavy. V tomto prípade to bude zlomené postuláty identity.
Celá záležitosť by mohla byť ďalej komplikuje, ak partnermi prinadlezhatesche a rôzne vekové kategórie: Specialist PR - 40 a jeho partner v rokovaniach - 25. Existuje riziko narusheniyapostulata zdieľanej pamäte. Problém získava mirovozrencheskiyharakter Môže zástupcami rôznych rozumových "galaxie"nájsť spoločnú reč?

Kto má uši, nech počúva!

Dospieť k dohode, ako môžete vidieť, je to niekedy chrezvychaynoslozhno. Thor Heyerdahl - slávny cestovateľ, prieskumník, filozof, antropológ - myslel, že to bolo možné. Prirovnal predstaviteleyrazlichnyh oblasti vedomostí s baníkov, z ktorých každá kopaetsvoyu, samostatné nádržky. Majú ponoril tak hlboko do nich, že ich krik o úspechoch nedosahujú k ušiam kolegami. by Odnakoesli sa rozhodli dávať pozor a zdieľať s sobratyamisvoimi úspech, alebo je pravdepodobné, že vzájomne rozumieť, pretože záloha vykonáva v hĺbke každého z nich začalo hovoriť drugomyazyke. Jeho úloha starostlivá Norwegian vidieť chodiť vozleetih jamy, pozrieť sa na ne, identifikovať ich vlastnosti a ... sostavlyatobschuyu obraz sveta.
Približne v rovnakom úlohu a podborupersonala odborníkov: je potrebné poznať charakteristiky všetkých profesií. Po sudbysoiskateley a spoločnosťami v prípade potreby personálnych špecifických zručností, a to najmä na ne spoľahnúť. Na ich schopnosti či nesposobnostipreodolevat ich emocionálne a psychické problémy. Shirotyili z obmedzenosti ich obzory. Ich miera erudícia. Na stupni objektivity. Ich vek a vzdelanie. Ich otvetstvennogoili nezodpovedný prístup k podnikaniu. Stupeň ich materialnoyzainteresovannosti. Ale čo je najdôležitejšie - na ich schopnosti viesť soderzhatelnyydialog, počúvať a počuť druhého účastníka. Jediným spôsobom, ako zistiť, či žiadateľ spĺňa požiadavky. Dostatochnoli založil, skúsená a talentovaná? Či už zaoberá sebavzdelávanie? Je zmyslom nové? Možno, že jeho schopnosť tieto chtonedostatki profily, testovanie už nemá sebestačnou hodnotu na to by mala byť daná príležitosť?
Avšak, personálne úradníci sú často "hnací hriadeľ" a nie sostoyaniiuslyshat čo hovoria ich partnermi. Dovolil by som si povedať chtopogonya o množstve a kvalite pri výbere svojich zamestnancov, sa zameriava na dotazníkov a testov, je hlavnou príčinou"neviditeľné bariéry": Distribúcia formalizmus a subektivizmav práce pomerne významné množstvo personálnych agentúr.
V tejto situácii, uchádzači o zamestnanie a zamestnávatelia môžu poradiť tolkoodno - Pozrite sa na príležitosť stretnúť, bez toho, aby sprostredkovatelia čeliť klipy. V ostatných prípadoch je nutné požiadať o pomoc agentúry, ktorého povesť je bezúhonný a pracujú skúsení konzultanti.
Článok poskytuje prácu denníka & plat