Psychológia a psychoterapia

URL

Každý, kto sa len trochu zoznámil s modernej psychológie, nie nadopredstavlyat nášho partnera. John Grinder - vedec-praktik, jeden zo zakladateľov smerov praktické psychológie ako neuro-lingvistické programovanie (NLP), autor NLP mnogihknig. Na našu žiadosť, Elena Petrova stretol DzhonomGrinderom počas svojej letnej návštevy Petrohradu zadatneskolko otázky týkajúce sa používania NLP v reklame.

- V psychologických kruhoch, všetky reči o NLP kaksredstve manipulácii masového vedomie na reklamné účely častejšie vykonávané. Provodyatsyaseminary a články sú písané autormi, ktorí argumentujú, že oniznayut spôsoby, ako sa dostať do práce na NLP re mušle, vozdeystvuyana vedomia každého jednotlivca. Mohli by ste povedať pár slov, ako sa pozeráte na túto otázku?
- Dokážem to prostredníctvom týchto pripomienok. Po prvé: NLPpo zo svojej podstaty na základe spätnej väzby. To znamená, že vseosnovnye techniky (vzory) NLP je v zásade možné v tejto situácii primenittolko komunikácie, ak "commune lokátor"možnosť vidieť a / alebo počuť a ​​/ alebo pocit, že reakcia osoby, s ktorými komunikujete. Ak máte odstrániť polovicu tejto súvislosti, tzn. "komunikátor" nebude mať možnosť vidieť alebo vnímať ilislyshat informácií o reakciách, ktoré sa vyskytujú vprotsesse komunikáciu, vytvoriť situáciu, ktorá NLP - svoeyiznachalnoy v skutočnosti - už neplatí. Tak, ich šance na silný vplyv, že pri použití klasickej NLP modelu, jedna osoba môže mať na iný, v zásade závisí otneposredstvennogo osobné komunikáciu a možnosťou pripojenia nezamedlitelnoyobratnoy. Ak máte vylúčiť možnosť spätnej väzby, tj. základnou súčasťou procesu, budete pohybovať od klassicheskoymodeli NLP, a vy budete musieť musieť vysporiadať s modifikáciou etoymodeli. Áno, existuje možnosť kombinácie princípov NLP s marketingovú opredelennymiprintsipami, ako je napríklad definícia profilyatselevoy publika. Tieto princípy a pojmy ako reprezentativnayasistema, využitie ODA typu edelennogo slovies opredelennyevarianty neverbálne, "ikonický" Komunikácia spetsificheskayaverstka tlačová reklama, predstavleniyazritelnoy sekvenčné informácie vo videu alebo film - deystvitelnomogut využiť TSE naliať hlboký vplyv na obrazmysley a primeranej reakcie na čítanie alebo pri pohľade slushayuscheyauditorii. Ale to si vyžaduje inteligentné interpretáciu klasickej modeley.Do dosiaľ nikdy som sa stretol s úspechom ich prevodu.
- Mám jednu veľmi dôležitú otázku. Jedna zo strán je otázka obscheyproblemy skrytých spôsobov, eticheskihaspektah expozície a táto expozícia. Docela často, tej či onej agentúra bolshoereklamnoe hovorí: "môžeme aplikovať "skrytyekadry" V našom videu alebo "špeciálne efekty technik"",
- Chcem, aby sa vyjadril k tomuto bodu. Otázkou je, čo presne je skrytá komunikácia. Je to v znachitelnoystepeni závisí od stupňa dôvery zo strany prijímajúceho auditorii.Mne často musí hovoriť pred hľadisko Ithor ktoré nemajú ponimayutna vedomej úrovni, čo robím. Možno tolkoneskolko ľudí od účasti môžu naučiť aplikovaný mnoypriemy ... Áno, to je možné usporiadať "marketingová komunikácia"takže vedomé PLAYBACK riyatie publikum pomoschyuotvlekayuschih hostiny bude poskytnutá iba na niektorých častiach etoykommunikatsii, a je veľmi pravdepodobné, že ďalšie pracovné miesta nebude soznatelnovosprinyaty. Ale podľa môjho názoru to platí pre všetky sferereklamy. Otázkou tu strešnej krytiny, či je prístupný v rozpore s etickými normami. Nejaké slovo alebo slovné spojenie, ktoré yaupotreblyayu spôsobiť nevedomé asociácie, ktorá slushatelne zrejme uvedomuje. Samozrejme, že som sa špeciálne študoval diela takihgeniev NLP, as Dr Eric spať venuje otázke: čo spetsificheskietipy skryté komunikácie môžu byť dôsledne uplatňovaná, aby sa dôsledne spôsobiť nejaké podvedomé otklik.I ak môžem použiť tieto konkrétne modely profesionálne samozrejme musím en používať opatrne a v rámci etických štandardov. November'm si istý, že áno, aj cez moje vysoko kvalifikovaní, kogdaproizvozhu manipulácia odporúčame skryté správy skrytyot sám! To znamená, že otázka je, ako hlboko sme sa ponoriť do našej diskusie k problému skrytyhi explicitných správ. Myslím, že každý, kto horoshoudaetsya ovplyvňovať ostatné, používa mnoho skrytých spôsobov tu kommunikatsii.Interesno je to, čo zostáva skryté n e tolkoot poslucháčov a divákov, ale aj z "komunikátor",
- Obrázky a znaky používané v reklame, vytvorte si rodavirtualny, neexistujúce svet. Niektoré znaky stanovyatsyadlya môj vzor. Vidím tieto znaky, dumayuo som ich, ako keby boli nažive. Hero reklama obyavleniyastanovitsya pre mňa dobroty. Tento zakonomernostsuschestvuet a má pozvoľný dopad na publikum. Chtov premýšľať o vplyve reklamy z tohto uhla pohľadu?
- Poďme si požičať podmienky lingvistiky. Môžeme potom govorito štruktúru alebo syntaxe obrazu. A to je celkom jasné, že Esliho Mám produkt, ktorý chcem predávať reklamu vo svojom traditsionnomvariante by mal pomôcť spojiť obraz tohto produktu temobrazom, ktorá v závislosti na reklamu a výskum, ponravitsyai pamätal publikom. To bude obraz, ktorý auditoriyasmozhet ľahko identifikovať. Preto nie sú bežne vidieť v reklameurodov - vidíme len krásne ľudí. Preto sa v reklame takshiroko používa sex-appeal. Zdá sa, že s použitím krásne ženy a svetlé ľudí, reklama pochádza z toylogiki, že za prvé, viac atraktívne postava obratyatna pozornosti, za druhé je lepšie mať na pamäti, a po tretie, túžba spôsobiť podobne. Takže keď vidíte krasivogomuzhchinu alebo krásny dobre oblečená žena pri sportivnymavtomobilem a vyzerajú tak, že diabol nemajú brata a onikuryat sa reklama na cigarety logiky vyplýva, že sintaksisassotsiirovaniya obrazy podporovať pozorovateľovi sopernichestvui napodobniť, a preto - a kúpiť si balíček sigaret.Ya osobne pochybujem, že táto logika funguje, ale imennotakaya stratégiu a je používaný v klasickej reklame. Myslím, že NLP ponúka oveľa zaujímavejšie možnosti.
- A ste pracovali niekedy reklama?
- Som pracoval v reklame? Áno, máme takú skúsenosť. My zanimalisneskolkimi veci. Jedným z problémov, s ktorými stalkivaetsyareklama, je, že tieto meracie prístroje kotoryeona platí sami, spravidla nesúvisí s napr yamuyu izmereniemrosta dopytu. Na západe, tam je taký vec ako meradlo BURKE. Etosposob meranie památnost z reklamy. Reklamapomeschaetsya v televízii. Potom vyvoláte selektívne telefonukakuyu časť publika a spýtal sa: "Ste motrel tzv toperedachu? Spomínate si na tento inzerát?", Poviete Ak v odpovedi "áno", Položiť nasledujúce otázky: "A čo si pamätáte?"V zásade vychádza z toho, a to nástroj pre meranie. Prietom predpokladať, že ak ľudia pamätajú reklamy a pamätajte Yat tovaru, že keď idú do obchodu, kúpi tohto produktu. Myslím, že je to nezmysel. V skutočnosti, tam je kontrolovaná len schopnosť soznatelnomupripominaniyu. Oveľa účinnejšie mechanizmy vozdeystviyana bezvedomí úrovni ponechané na poschodí bez dozoru.
Mali sme prípad, keď jedna firma v Mexiku sa reklamunoskov. Urobili ponožky a urobil je krásny upakovku.Oni mal televíznu reklamnú kampaň. Ale Mexičania Prečo nakupovať svoje ponožky z toho dôvodu, že, sa ukáže byť, prezhdechem kúpiť, určite na dotyk špičky. A ak produktupakovan, že nemôže dotknúť. Tu nemali kupovať. Oniuznavali značka, povedali: "Áno, vieme etufirmu!"Ale nemali kupovať tieto ponožky. A keď sa pozrieme pozorne, pretože ľudia kupujú ponožky ďalšie továrne, sme obnaruzhili- prvá vec, ktorú urobiť, je dotknúť ponožky! Nemajú imeliznacheniya farby alebo označenie, a nezáleží na tom, ako veľmi reklama shlopo televízii. V prípade, že výrobok nemôže dotknúť, ale prečo ho kúpiť! Domnievam sa, že v reklamnom oznámení, pretože v súčasnej dobe provoditsyana západ, je tam jeden veľmi významný vadu. A to vada zaklyuchaetsyav je, že reklama je žiadna priama súvislosť s účelom tohto onapresleduet, a to s cieľom podporiť zákazník kúpiť. Myslím, že to je hlavná nevýhoda. Ďalšou nevýhodou je, že instrumentyizmereniya, ktoré sa používajú v reklame v súčasnosti nemeraných tento výsledok - meria veci ako pamäte. Po tretie, a čo je najdôležitejšie - pretože robí nevozmozhnymskolko niečo zaujímavé výsledku - ten, ktorý všetko instrumentyizmereniya, s ktorými som oboznámený, skontrolujte otklikklientov pri vedomí, zatiaľ čo väčšina nákupov sa vykonáva, naskolkomne vieme, že v bezvedomí úrovni. Zatiaľ čo ľudia delayuschiereklamu neuvedomuje, že je potrebné vyvinúť (a to nie je ťažké hady, ktoré mám príklady), prostriedky pre overovanie bessoznatelnogootklika, bude reklama zostane v plienkach a bude efektívna súčasťou nikogdane teho obchodnom svete.
Avšak, tam sú tri kroky v oblasti reklamy, ktorá jasnejšie vystupayutvpered a že v skutočnosti pracujú oveľa efektívnejšie než konvenčné, tj. tie, ktoré spájajú krásne ľudí, pohlavie alebo prestížne veschis spôsob ponúkaného tovaru. Tieto MP a príjem vstrechayuschiesyavse často: podtext (sekundárne význam), a synesthesia ispolzovanieyumora. Všetky tri sú veľmi efektívne -, ale myslí si, effektivnyimenno na nevedomej úrovni.
Už existujú prvé známky, že niektoré vo svete reklamynachinaet chápu, že liečba by mala byť vykonaná ešte v bezvedomí, než vedomej úrovni.
Vy, ako psychológ, viem, že tento rozhovor je založený na myšlienke úplných a neúplných modelov ľudského vospriyatiya.Esli Aj nakresliť postavu, ktorá je takmer guľatá, ale stále zostáva oblúk, oči kompletné Inca mapy. Naskolkomne viem, je to veľmi dôležitá zásada tohto vospriyatiyana nevedomej úrovni doteraz nebol použitý, a to buď tu alebo na západe.
- Je to možné, použitím analytických metód prijatých v NLP, aby sa zistilo, čo by bolo najlepšie reklamné riešenia, a čo nie?
- Napríklad jeden z projektov, ktoré sme urobili. Reklamnoeagentstvo nám dal nahrávku svojho najlepšieho reklamnyhrolikov a ďalšie páska s rolou, ktoré neboli príliš uspeshny- boli buď priemernej alebo horšie. Tieto e dv pásky boli yasnooboznacheny. Potom nám dali pásku, kde dobro a zlo sú zmiešané rolikibyli. A my sme na základe modelov, ktoré sme našli vyzerajúce video s prvými dvoma kazety boli schopní určiť, kde existuje. Tak, aga ntstvo podarilo nasheypomoschyu presnejšie určiť použitie akýchkoľvek modelov ispolzovannyhv úspešnejší vojne môžu vyťažiť maximum z ich produktsiiuspeshnoy.
Ale ešte raz chcem povedať, že kým existuje nástroj k kotoryyizmeryal bezvedomia odpoveď a najmä by svyazyvatbessoznatelnoe vnímanie a kúpnej správanie praktikoyklientov, bude reklama zostane prinajlepšom s Lucianom umenia, nie je veda.
- Čo si myslíte o ruskom reklamy?
- Keď idete, alebo ísť po celom meste v pozadí neustále mayachatbolshie plagáty, takmer vždy spojené do západných, vosobennosti amerického tovaru. Niekedy to zapadnoevropeyskietovary. Čo môžem povedať? Skutočnosť, že tieto plagáty ochen s veľkosťou bolshiepo, že používajú veľmi svetlé farby - Tito, čo sa stane, kapitalizáciu spoločnosti a ekspluatatsiyarossiyskoy fascinácia s ním - v tejto chvíli - Western tovarami.Potomu, ktorý je v súčasnej dobe považovaná za západným tovarom Rossiichrezvychayno prestížne akvizície. No, osobne, sklonendumat som o tom s ľútosťou. Radšej by som radšej russkielyudi investoval svoje peniaze do nákupu šijacích strojov pre poshivadzhinsov než samotné džínsy. Rast produkuje Yelnia sposobnostizdes, v Rusku, na podporu miestneho priemyslu. Je jasné, že Rusko teraz vyhľadávané mnohých západných spoločnostiach, starayuschiesyasbyt ich produkty. A západnom svete je to len taká reklama priemlemoykazhetsya tovar západnej rokov, kedy gigantskieyarkie plagáty doslova vrhnú na vás všetkých obschestvennyhmestah. Takže myslím, že tento druh reklamy jednoducho tú importovaný s umývadlom opakuje to, čo funguje na Západe.
- To znamená, že nevidíte veľký rozdiel?
- Možno čiastočne vinu za to, že nemôžem oceniť podostoinstvu reklamu, ktorá používa cyriliku. Možno som Nev schopný posúdiť niektoré vynikajúce Propagácia obyavleniyaiz tomu, že som nemôže čítať text. Preto som Ka názor, že ich nemôžem byť príslušný sudca v tejto veci.
- Děkuju mnohokrát.
Rozhovor Elena Petrova preklad z angličtiny Elena Kozlova