Psychológia a psychoterapia

Manažéri v tréningu sú často pýtajú: "Ako obespechitzainteresovannost svojich podriadených v dobré výsledky? Neuzhelidengi - jediná forma propagácie?"
Skúsenosti ukázali, že ľudia často ísť na nižší plat, ale ... Aké sú výhody skrýva pod slogan "ale"? Poďme vysvetliť.
Takmer všetky alebo aspoň mnohých ľudských potrebnostimozhno znížená na niekoľkých hlavných skupín. A napriek tomu potrebnostostaetsya nespokojní, že pôsobí ako motivačný faktor, akonáhle je splnená, nadobudne účinnosť budúci, dalo by sa povedať, vyšší dopyt. Tu sú, od najnižšieho po najvyšší.
Základné potreby - sú spojené s prežitím a podderzhaniemzdorovya. Patrí k nim potreba jedla, spánku, prístrešie a lásku.
Potreba bezpečnosti - to je fyzická bezpečnosť, rovnako ako emocionálne a ekonomickú bezpečnosť.
Potreba príslušnosti k určitej sociálnej skupine, sympatie svojich členov - je prianím každého na prinyatymidrugimi, sa stal súčasťou tímu, s použitím jeho sympatie.
Potreba určitej spoločenské postavenie spojené s mestomcheloveka v spoločnosti a spoločenskej hierarchie.
Potreba energie je spojené s túžbou vykonávať manažérsku kontrolu nad druhou.
Potreba súťaže - túžba vyhrať, hrať azartnyeigry.
Potreba nezávislosti podčiarkuje dôležitosť slobody a upravleniyasamim.
Potreba dosiahnutie odráža túžbu učiť a zlepšovať.
Najťažšie pre manažérov - ako zistiť, čo motivovalo rukovodstvuyutsyaih podriadené. Najlepším ukazovateľom vedúcich motívov sotrudnikov- ich správanie. Pozorovacie manažéri vedia, že dobré vychovanie povedeniyai ľudskej činy ukazujú na ich motivačný potrebnostyah.Pri tento manažér musí niesť pravidlo: oprava imennomodel ľudského správania, nie jeho jednotlivé prvky. Povedeniya- model je najčastejšia, a preto človek harakternyydlya set reakcií. Táto sada reakcií úzko súvisí spotrebnostyami. To je dôvod, prečo môžete vyyavitmotivatsionny typ otrockej na scéne - a rozhodnúť, čo egozhelanie stimulovať prácu a dosiahnuť prosperitu pre ich rodných spoločnostiach.
Nižšie sú behaviorálne "súpravy", Sootvetstvuyuschieopredelennomu vedúci motív osoby.

Motive - sociálny status

správanie:
Nosí drahé oblečenie, a snaží sa mať symbolmi stavu: .. kancelárske, názov, atď, a chce, aby vyhovovali firemné hodnoty,
preferencie pre drahé príslušenstvo,
oceňuje všetky prestíž, ale inklinuje byť myšlienka ako profesionálny, hrdý na prácu.
Odmena by mala klásť väčší dôraz na podriadenom glazahrukovodstva: vysoké názvu, umiestnenia, použitie určitých stolovoyili klubu, právo nosiť vzácne alebo unikátne predmety (napríklad nerozhodného výsledku), právo na auto s vodičom, hlavný liečba nimkak rovným dielom.
Podľa mojich skúseností, jeden vodca neudržal svoegostroptivogo otrok, ktorý sa neustále deje uhodit.Nachalnik vyskúšali všetky metódy ~ dobonusa dodatočnú prémiu. Odpoveď bola prekvapivo primitívne: tento sotrudnikmechtal na mobilnom telefóne s tým, že všetky egodruzey už majú vlastnosti vysoko postavení (podľa jeho názoru), a to je na ich zázemie je chybný. Poskytovanie telefonareshilo všetky problémy s riadením.

Motive - spoľahlivosť

správanie:
nosiť čisté a upratané,
by mala byť dlhodobo zavedené zvyky,
negatívne vníma inovácie v organizácii a miluje detaily vdavatsyav, nepokojný,
keď je kritizované, je chránené v každom prípade, až do posledného, ​​miloval pravidlá a predpisy, a že je potrebné presnosť a zrozumiteľnosť pokynov,
workoholik, bez návodu nepríjemné.
Ľudia milujú tento druh aktu, ktorý v rámci opredelennoystruktury aj v situáciách, keď sú dané komplexné rukovodstvo.Oni by mal byť odmenený:
preskúmanie, ktoré vštepiť v nich zmysel pre podporu, dôveru v bezpečnosť buduschem-
krátkodobé ciele a častá spätná väzba svyazyu-
Podrobné vysvetlenie všetkých aspektov politiky firmy na na osobennovlekuschih Změny-
jasné pokyny, presne vyjadruje trebovaniya-
dobré programy sociálnej preferenčné
high odhad dlhoročný prevádzku a lojalita spoločnosť, rýchly prístup k hlave v požadovanom čase;
Ocenenie, ktoré dávajú právo byť členom tímu.
V čele jednej z holdingu po dlhých poiskovnakonets odborník vybral ako generálny krupnoyroznichnoy sieť. Nový manažér má bohaté skúsenosti administrativnoyraboty, a bol poverený nielen zabezpečila nepretržitá práce obchody, ale tiež definovať strategické aspekty riadenia a Politikis. Po niekoľkých mesiacoch svojej činnosti priglasilokonsultanta sprievodcom. Hlavným problémom bol v pokoji, to kotoryyobnaruzhilsya v obchodoch. Zakladatelia nemohol pochopiť, prečo je systém nezlepší. V tomto prípade je nová adresa menedzheravyskazyvalis nejakú chválu: všetky správy poskytované na ne včas a informačné toky boli dobre ladiť. on prosizhivalna prácu po dobu 12 ~ 13 hodín, čo ukazuje na mimoriadnu výkonnú právomoc. Áno, bol to skvelý umelec, workoholik, ale problém spočíval v tom, že jeho hlavným motívom - nadezhnost- neumožňoval, aby šiel nad rámec bežných inštrukcií a predpisaniy.Dlya optimalizácia konzultanta porekomendovalvzyat správnej situácii ako asistent pre túto osobu ku kontrole veduschimmotivom - Vývoj a vytváranie nových nápadov.

Motive - pocit spolupatričnosti

správanie:
rád byť členom klubu, krčmy na návštevu,
požíva tímovej hry,
To zodpovedá skupine hodnotových orientácií
Špecializovaný tím hodnôt, než sa rozhodne lyubitdelitsya vášho názoru, je na rozdiel od zmeniť, ak je to bespokoitgruppu tendenciu byť populárny, dobrý a krátko peredavatsvoi myslel, aby svojich spoluhráčov informovaný.
Ľudia sa sociálnymi potrebami chcú patriť k akejkoľvek libokollektivu, Zháňam: potvrdenie, že ich činnosť otvechaettselyam tím apeluje byť lojálni k tímu, vzdelávacie prostredie, aby pomohol tímu k zlepšeniu úsilia podcherkivayuscheeobschie odmena interakcie s behom vremyaraboty tím a nadriadených podporu.
Ako príklad by odchádzajúci jeden kvalifitsirovannogofinansista z jedného audítora na inú spoločnosť v oveľa menshiyoklad. Na Zmätený otázky poznať tento muž povedal: "Mnesovershenno nepáči situácia v starej spoločnosti: ľudia sovershennochuzhdy navzájom, a každý ťahá deku cez seba. V novom firmeya okamžite som cítil určité množstvo tepla vo vzťahu k sebe",

Motive - rival

správanie:
usilovne pracuje na tom, aby sa dosiahol cieľ, a riziká,
Rád vyskúšať svoju silu, a organizátor hier ("life - etosostyazanie")
žiarlivý súperov, a vždy chce vyhrať, nie umeetproigryvat,
To nefunguje s tímami, "maverick",
Môže povzbudiť, aby bol spojený s námahou a zavoevaniemobschestvennogo uznanie. napríklad:
presadzovať svoje ciele a častý názor,
nové výzvy, verejné uznanie jej výsledkov,
ceny pre "najlepší", Členstvo v exkluzívnych kluboch.
Takí ľudia sú zvyčajne veľmi žiarli na vznik nových zamestnancov, čo dáva veľkú nádej, vidieť je ako súperi a boyasostatsya porazených. Medzi najčastejšie problém spojený s typom rabotnikamipodobnogo, a to najmä ak majú vysoké pozície - imsvoystvenno správajú (často nevedome), takže ustranittogo, ktorí si myslia, že sú lepší, a to aj za cenu veľkých strát dlyasvoey spoločnosti.

Motive - uznanie

správanie:
cíti potrebu milovať a chváliť,
upozorňuje na úspechy, sa môže pochváliť ocenenú, miluje byť v tsentrevnimaniya, tvrdo pracuje, chce uspieť.
Takýto zamestnanec môže odmeniť staging kratkosrochnyhtseley a rýchlu spätnú väzbu, pochvalu - písomné aj ústne, zverejňovanie výsledkov svojej práce, verejné chvály cien rôznych druhov.
Jednou z organizácií na školeniach z celej skupiny silnovydelyalsya manažér veľkoobchodného predaja. Avšak, jeho tvrdenie vystavitnapokaz svoje kompetencie a túžba súťažiť s treneromnosila neobvyklého charakteru: prišiel do diskusie iba momentpoyavleniya v konaní miestnosti. Ukázalo sa, že takéto obrazomon chce získať uznanie šéfa. Súčasne, jeho nešťastie, často vyjadroval najviac absurdné nápady a absolútne žiadnu predstavu, že hlava je len nepríjemné. Tento zamestnanec kompaniihodili vtipy, prišiel s legrační prezývky. Zatiaľ meneeshef vedel, že tento ambiciózny človek nemôže platitpremii - stačí povedať o jeho nevyhnutnosti a špeciálne znachimostidlya spoločnosti.

Motive - Výkon

správanie:
rád rozhodovať rád organizovať prácu druhých, riadenie poluchaetudovolstvie k práci druhých,
jasné myslenie a dobrí vyjadrovať svoje myšlienky,
Miluje podieľať sa na dianie v manuáli,
môže činiť ťažké rozhodnutia, môže konstruktivnoykritikoy organizáciu, že preberá iniciatívu.
Povzbudiť ho, môžete:
, Čím sa získa väčšie právomoci výsledky zlepšenia egodeyatelnosti
delegovať väčšinu práce,
dôverovať tvrdú prácu, ktorá umožňuje správu iné, čo vám umožní vykonať reprezentatívnu úlohu,
aby sa zapojili do diskusie o profesionálnu radu a umožňujú egouchastie v rozhodovacom procese,
vykonávať pravidelné diskusie o budúcnosti.
"Infobusiness"# 10,1998