Profesionálne významný komunikačný vlastnosti lekár

videa: "komunikatívne kompetencie" Podrobnosti o výcviku, Tatiana Orlova

Dobrá komunikácia lekár - pacient boli opísané ako základný kameň lekárskej praxe (Doherty et al, 1990) .. Toto môže byť tiež potvrdzujú výsledky štúdií, u ktorých sa zistilo, že 60 až 80% diagnostických rozhodnutia sú založené na informáciách získaných iba počas lekárskeho interview- rovnakom pomere a zaznamenané pri užívaní terapeutických rozhodnutí (Hampton et al., 1975, Sandler, 1980). Základom lekárskeho pohovoru je komunikácia, a je sama o sebe lekársky rozhovor je základom všetkých lekárskych praxou.

Evans a kol. (1991), študoval medici zistili, že potom, čo sa zúčastnil školenia v komunikačných zručnostiach, ktoré sú lepšie rozpoznať a vhodne reagovať na verbálne i neverbálne známky pacientov a boli schopní získať z nich najdôležitejšie informácie. V tejto štúdii, Evans et al. Ukázali sme, že študenti, ktorí sa zúčastnili školení o komunikačných zručností, boli účinnejšie, pokiaľ ide o diagnózu mohol výrazne lepšie získať u pacientov s úplnou a relevantné informácie, ako v porovnaní s kontrolnou skupinou študentov, ale zároveň nemali potrebovať viac času.

Efektívne diagnóza závisí nielen na zriadenie fyzických symptómov, ale aj od schopnosti lekára k identifikácii fyzické príznaky, príčiny, ktoré môžu mať psychologickú alebo sociálnej povahy, ktorá vyžaduje iné plány liečby.

Čím lepšia komunikácia - tým väčšia súhlas pacienta dodržiavať liečebný plán.

Účinnosť liečby je závislá nielen na presnosti diagnózy, ale aj od súhlasu pacienta s liečebného plánu (tzv compliance). Štúdie preukázali, že tréning komunikačných zručností má pozitívny vplyv na spoluprácu pacienta uloženého na ňom, aby sa liek (Cockburn et al., 1987). Neochota dodržiavať predpísanú liečbu bola popísaná ako najzávažnejší problém v medicíne (Ley, 1983).

Vzhľadom k tomu, že stále väčší počet zdravotných problémov súvisiacich s odhaľujú spojenie s životnom štýle a správaní, lekári všetci veľkú potrebu vykonávať lekárske rozhovory budú vyskytovať čoraz viac a viac pacientov zamerané na cestu, aby sa inšpirovať ich motiváciu a posilniť zmluvu nasledovať liečebný režim , Efektívna komunikácia dávajú lekárom možnosť previesť pacientov adekvátne informácie o zdraví a motivovať ich, aby nasledovať zdravšie, čím dôjde k zlepšeniu, úloha lekára pri podpore zdravia a prevencii ochorení.

Existuje celý rad náznakov, že dobrá komunikácia lekár - pacient môže mať významný vplyv na výsledky liečby z hľadiska funkčného stavu pacienta a subjektívneho posúdenia ich zdravotného stavu, ako aj na základe výsledkov činnosti psychologického plánu (Kaplan et al, 1989).

Efektívna komunikácia prispieť k klinickým kompetencií a sebadôvery
Fallowfield (1992) zistili, že najlepší komunikácia lekár - pacient je schopný vykonať konzultácie cennejšie k lekárovi v profesionálnych aj čo sa týka jeho osobnosti. vyhlásenie Edinburgh

Svetová federácia pre vzdelávanie v zdravotníctve (1988) uvádza, že každý pacient by mal byť schopný čakať na lekára tvár s niekým, pripravený ako opatrný poslucháč pozor pozorovateľa efektívne kliník, a človek, ktorý má vysokú citlivosť na oblasti komunikácie.

V podstate možno povedať, lekár kompetencie často posudzovaná podľa svojich komunikačných zručností, aj keď nie sú obvykle učil ako súčasť formálneho lekárskeho vzdelania. V štúdii odhadov získaných pri ústnej skúške študent-chirurgovia, bolo zistené, že existuje významná korelácia medzi skóre komunikačných zručností a všeobecné skúšky otsenkami- čo naznačuje, že skúšajúci sú silne ovplyvnené tým, ako dobre je študent schopný komunikovať (Rowland-Morin et al., 1991).

V inej štúdii, kde sa lekári poradcovia rozhovor o tom, čo považujú za kľúčové vlastnosti vysoko kvalifikovaných vedúci lekár, ktorý žije v nemocnici alebo ošetrujúceho lekára (tj lekári, zaujíma nižšiu pozíciu na profesionálnom rebríčku. -. Približne interpret) komunikačné schopnosti trvalo označené ako najvýznamnejší faktor (Jones et al., 1992).

Efektívna komunikácia ovplyvňujú spokojnosť pacienta.

Štúdie ukázali, že existuje významný vzťah medzi mnohých aspektoch medziľudských zručností kliník, na jednej strane, a stupeň uspokojenia a motivácie pacientov - ostatné (Thompson et al, 1990) .. Bolo doložené, že zlá komunikácia od lekára je hlavným faktorom, ktorý vedie k nespokojnosti pacienta a jeho príbuzných liečby. Zistili, že pacienti boli menej spokojní s nimi, keď lekári ovládal rozhovor, tým, že uvedený väčší ako u pacienta, alebo keď je emocionálny stav charakterizovaný dominanciou lekára (Bertakis et al., 1991). To môže byť spojené so zmenami v očakávaní pacienta o úlohe lekárov, ako ľudia vidieť seba v tomto prípade viac ako aktívnych účastníkov v starostlivosti o svoje zdravie.

Výcvik v komunikačných zručnostiach, pomáha lekárom účinnejšie v osobitne "citlivých" aspekty lekára vzťahov - pacienta, ktoré sa často vyskytujú v praxi, ale napriek tomu nie sú zvyčajne zahrnuté do programu výchovy k zdraviu - napríklad, že je potrebné informovať pacienta, že je nevyliečiteľne chorý, potreba povedal príbuzní pacienta, že by mal zomrieť, alebo iné príklady zlých spravodajských správ.

Efektívna komunikácia mať vplyv na náklady na liečbu a efektívneho využívania zdrojov.
Prínosy zo zavedenia školení v oblasti komunikačných zručností spočívať tiež v dopade na náklady na liečbu a efektívneho využívania zdrojov v zdravotníctve, otvára možnosť pre presnejšiu diagnostiku a súhlasu lepšieho prijímanie pacienta nasledovať plán liečby. Takéto zlepšenie by mohla pomôcť zabrániť zbytočnému predpisovania, ktoré sú buď zle predpísané alebo zneužitý pacientov (Kaplan, 1989- Sandler, 1980). Zlá komunikácia viesť k nehodám a následné štúdie (Vincent, 1992).

Efektívna komunikácia je dôležité najmä v tvári veľmi obmedzené množstvo času pre lekárske konzultácie. Tento druh zručností, ktoré sa učia v priebehu tréningu komunikačných zručností môže pomôcť lekár efektívnejšie vyrovnať s potrebou vykonať diagnózu, vyvinúť adekvátny liečebný plán a dať ju pacientovi k dispozícii pre toto obdobie. Vo veľmi náročnom prijímacom pacienta alebo ambulantne (klinika) vykonávanie účinnej komunikácie by mala byť vnímaná ako veľmi závažný faktor a ako stratégiu pre zmiernenie týchto ťažkostí.

Solovieva SL

Delež v družabnih omrežjih:

Podobno